Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge und Geschäftsbeziehungen zwischen dem Anbieter der Souljourney-Mentorings und der jeweiligen Klientin bzw. dem jeweiligen Klienten.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuelle Fassung der AGB.
Klienten im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließen. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Klienten werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
Zusätzliche Vereinbarungen oder besondere Vertragsbedingungen können ergänzend zu diesen AGB geschlossen werden. Im Falle eines Widerspruchs haben individuelle Vereinbarungen Vorrang.
Die Souljourney-Mentorings basieren auf energetische, mediale Arbeit, der Astrologie und Coaching-Methoden.
2. Vertragspartner
Vertragspartner und Anbieter der Mentoring-Leistungen ist:
Heike Mareia Ott
Sejsbjerg 26
www.heikemareiaott.com
info@heikemareiaott.com
3. Zahlungsbedingungen
Die Vergütung für gebuchte Souljourney-Mentorings oder Programme ist grundsätzlich vor Beginn der Leistungserbringung fällig.
Teilzahlungsvereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.
Die Kontodaten werden dem Klienten nach Vertragsschluss oder Rechnungsstellung separat mitgeteilt.
4. Preise und Leistungen
Es gilt jeweils der Preis, der zum Zeitpunkt der Buchung des jeweiligen Souljourney-Mentorings oder Programms veröffentlicht oder individuell vereinbart wurde.
Preisänderungen für zukünftige Angebote bleiben vorbehalten.
Der Umfang des jeweiligen Souljourney-Mentorings richtet sich nach der gebuchten Leistung oder individuellen Vereinbarung.
5. Teilnahmevoraussetzungen und Haftung
Die Teilnahme an den Souljourney-Mentorings setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
Personen mit gesundheitlichen oder psychischen Einschränkungen sind verpflichtet, dies vor Beginn des Mentorings mitzuteilen. Erfolgt keine entsprechende Mitteilung und stellt sich während des Mentorings heraus, dass eine Teilnahme nicht geeignet ist, kann das Mentoring durch den Anbieter beendet werden. Bereits entstandene Vergütungsansprüche bleiben hiervon unberührt.
Das Mentoring ersetzt weder eine medizinische, psychotherapeutische noch heilpraktische Behandlung. Es werden keine Diagnosen gestellt sowie keine Heil- oder Erfolgsgarantien abgegeben.
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Zusammenarbeit basiert auf gegenseitigem Vertrauen und aktiver Mitwirkung der Klientin bzw. des Klienten. Die Anbieterin begleitet den Veränderungsprozess unterstützend, übernimmt jedoch keine Verantwortung für individuelle Entscheidungen oder Ergebnisse.
Vereinbarte Termine müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt oder verschoben werden. Erfolgt keine rechtzeitige Absage, besteht kein Anspruch auf Erstattung. Ein Ersatztermin kann nach Verfügbarkeit angeboten werden.
Die Mentorings finden grundsätzlich online über Zoom statt, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die technische Ausstattung sowie eine funktionierende Internetverbindung liegen im Verantwortungsbereich der Klientin bzw. des Klienten.
6. Bild-, Ton- und Zoomaufzeichnungen
Foto-, Video- oder Tonaufzeichnungen während des Mentorings sind nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Anbieters zulässig.
Auch die spätere Nutzung oder Veröffentlichung von Arbeitsunterlagen, Audio- oder Videoaufzeichnungen sowie sonstigen Inhalten des Mentorings bedarf einer ausdrücklichen Genehmigung.
Sämtliche Rechte an bereitgestellten Unterlagen, Inhalten sowie Bild-, Text- und Tonmaterialien verbleiben ausschließlich beim Anbieter. Eine Weitergabe an Dritte oder öffentliche Nutzung ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
Verstöße gegen diese Regelungen können zum sofortigen Ausschluss vom Mentoring sowie zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen führen.
Zoom-Aufzeichnungen werden ausschließlich der jeweiligen Klientin bzw. dem jeweiligen Klienten zur Verfügung gestellt und nicht an Dritte weitergegeben.
7. Widerrufsrecht und Stornierung
Klienten steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss zu.
Das Widerrufsrecht besteht jedoch nur, sofern bis zum Zeitpunkt des Widerrufs noch keine Leistungen aus dem gebuchten Mentoring in Anspruch genommen wurden.
Mit Beginn des Mentorings ist eine Stornierung sowie eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen ausgeschlossen.
Dies gilt auch bei vereinbarten Teilzahlungen. In diesem Fall bleibt der gesamte vereinbarte Betrag fällig und noch offene Raten sind entsprechend der getroffenen Zahlungsvereinbarung zu begleichen.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung in Textform, beispielsweise per E-Mail. Der Widerruf muss innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist abgesendet werden.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung des Mentorings verarbeitet.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Webseite.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht des Sitzes der Anbieterin.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung möglichst nahekommt.
Nebenabreden oder Änderungen bedürfen der Schriftform.